Garantia Produselor

Garantia Produselor

1. Calitate

Produsele distribuite în cadrul platformei www.dailani.ro au următoarele standarde de calitate:

• Primești produsele exact în modul în care le vezi pe site.
• Ai garanția că poți returna oricând produsele comandate, în termen de 14 zile de la momentul achiziției acestora.
• Produsele pe care le comercializează vânzătorul prin intermediul platformei sunt conforme standardelor CE.
• Produsele sunt sigilate, noi și autentice
• Produsele nu vor fi un pericol pentru sănătatea cumpărătorului.
   

2. Livrare     

Produsul/produsele comandate prin intermediul platformei www.dailani.ro, se va face în interval de 1-2 zile lucrătoare de la momentul plasării comenzii, dacă produsele sunt în stoc. În cazul în care vor exista perioade aglomerate în timpul anului, sărbătorile legale, zilele libere legale, zilele cu promoții tip Black Friday, livrarea produselor va depăși posibil acest termen de 1-2 zile de la plasarea comenzii. Se va încerca mulțumirea clientului în acest fel prin aplicarea unor reduceri la următoarea comandă.

3. Schimbul produselor

 
Pentru a schimba produsele cumpărate de pe www.dailani.ro, nu se percep taxe suplimentare daca returul lor este făcut în 14 zile calendaristice de la livrare.
Schimbarea va fi posibilă cu respectarea următoarelor condiții:

• Se va solicita schimbul în termen de 14 zile calendaristice din momentul cumpărării produsului.
• Ambalajul nu prezintă urme de deteriorare.
• Produsul nu a fost folosit sau este degradat
• Produsul este cumpărat de pe www.dailani.ro

 

4. Returnarea banilor

 
Banii dumneavoastră vor fi returnați în cont în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea înapoi a produsului pe care l-ați înapoiat.
Ne dorim ca voi, clienții noștri să fiți complet mulțumiți de produsele comandate.
În cazul în care apar probleme sau pur și simplu nu sunteți mulțumiți de comandă, o puteți returna în termen de 14 zile fără ca vânzătorul să aplice penalități și fără să fie invocat vreun motiv..
Pentru orice detalii privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati prin e-mail sau telefonic.